
Когда ищешь поставщиков губчатых матрасов на заказ, многие ошибочно думают, что главное — низкая цена. На деле же ключевое — это понимание технологии и умение работать с нюансами заказа. Вот, например, мы в ООО Гуандун Цзиньлунхэн Мебель часто сталкиваемся с клиентами, которые сначала просят ?просто поролоновый матрас?, а потом выясняется, что им нужна особая жесткость или форма — и тут начинается самое интересное.
Многие путают обычный поролон с тем, что используется в матрасах. На самом деле, для спальных изделий мы применяем вспененный полиуретан с разной плотностью — от 25 до 40 кг/м3. Была история, когда клиент заказал матрас с плотностью 22 кг/м3, а через полгода пожаловался на просадку. Пришлось объяснять, что для ежедневного использования нужен минимум 28 кг/м3, иначе материал не выдерживает нагрузку.
Кстати, важно не только сырье, но и крой. Мы в Цзиньлунхэн экспериментировали с фигурными матрасами для круглых кроватей — оказалось, что если неправильно рассчитать стыковку секций, то по швам со временем образуются зазоры. Пришлось разрабатывать специальные шаблоны для раскроя.
Еще один момент — обработка кромок. Раньше мы делали стандартные скругленные края, но для матрасов в детские кровати-чердаки пришлось делать усиленные борта, чтобы изделие не деформировалось при активной эксплуатации. Это тот случай, когда изготовление на заказ требует предвидения нюансов использования.
Часто клиенты смотрят только на цену за м3 материала, забывая про логистику. Мы как-то потеряли заказ из-за того, что не учли стоимость доставки в отдаленный регион — конкурент предложил ?все включено?, но с менее качественным наполнителем. Теперь всегда заранее просчитываем транспортные расходы и сразу говорим клиенту полную стоимость.
Еще одна распространенная ошибка — не проверять сертификаты на материалы. Как-то к нам перешел клиент от другого поставщика, который использовал поролон без сертификата пожарной безопасности. В итоге матрасы не прошли проверку в гостинице — пришлось срочно переделывать весь заказ.
Наш сайт https://www.jlhhome.ru сейчас специально размещаем все сертификаты в открытом доступе — чтобы клиенты сразу видели, что мы работаем с легальными материалами. Это особенно важно для поставщиков матрасов, которые работают с гостиницами или медицинскими учреждениями.
Плотность — это еще не все. Важно, как именно режется блок. Мы перепробовали разные методы — струнная резка дает ровный край, но есть отходы до 15%. Ленточная пила экономичнее, но требует частой замены лезвий. Для губчатых матрасов на заказ с фигурными элементами иногда приходится комбинировать оба метода.
Влажность в цехе — казалось бы, мелочь, но от нее зависит, как поведет себя материал после раскроя. Как-то летом при высокой влажности партия матрасов дала усадку по швам. Теперь строго контролируем микроклимат в производственном помещении.
И да, важно не только производство, но и упаковка. Для матрасов нестандартной формы мы разработали систему вакуумной упаковки с многослойной пленкой — это уменьшает объем при перевозке и защищает от влаги. Мелочь, но именно такие детали отличают нормального поставщика от надежного партнера.
Был заказ на матрасы для санатория — нужны были изделия с разной жесткостью для разных отделений. Пришлось разрабатывать систему маркировки, чтобы персонал не путал. Теперь эту систему используем для всех крупных заказов — оказалось очень удобно.
Другой интересный случай — матрасы для кают кораблей. Требовалась особая форма и влагостойкость. Сделали пробную партию с дополнительной пропиткой — клиент остался доволен, но себестоимость вышла выше ожидаемой. Для серийного производства пришлось искать альтернативные материалы.
Сейчас в ООО Цзиньлунхэн Мебель мы часто используем эти наработки для изготовления матрасов в дома престарелых — там тоже важны и антибактериальные свойства, и удобство ухода.
Всегда уточняйте условия гарантии. Мы даем 2 года на матрасы плотностью от 30 кг/м3, но это при условии правильной эксплуатации. Как-то был прецедент, когда клиент использовал матрас на раскладном диване с неровным основанием — естественно, появились вмятины. Теперь в договоре прописываем все условия.
Не экономьте на пробном образце. Мы всегда предлагаем сделать мини-матрас 30x30 см именно из того материала, который пойдет в производство. Это помогает клиенту оценить жесткость и качество.
И последнее — настоятельно рекомендую лично посетить производство, если объем заказа большой. Наш цех в Гуандуне открыт для посещений — когда клиент видит процесс своими глазами, это снимает 90% вопросов по качеству. Кстати, на https://www.jlhhome.ru есть виртуальный тур по производству — для тех, кто не может приехать лично.